Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Up3 Esportes coleta, para que os usa, com quem os compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).

Quem é o controlador dos seus dados

Fiorilo e Vendramini Ltda (Up3 Esportes) · CNPJ 37.779.641/0001-04
Rua Marechal Octavio Saldanha Mazza, 7500 — Capão Raso — Curitiba/PR — CEP 81130-220
E-mail: up3esportes@gmail.com · WhatsApp: (41) 99911-8735

Que dados coletamos

Cadastro — nome, e-mail, CPF, telefone e senha.
Entrega — endereço completo e CEP.
Pedido — o que você comprou, valores, forma de pagamento e status.
Pagamento — processado pelo Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos número de cartão, validade ou código de segurança.
Navegação — páginas e produtos vistos, itens no carrinho, endereço IP e dados do dispositivo.
Contato — o que você nos escreve por e-mail ou WhatsApp.

Para que usamos

Processar e entregar seu pedido, e dar suporte sobre ele — execução do contrato.
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis — obrigação legal.
Prevenir fraude no pagamento — legítimo interesse.
Melhorar a loja e entender o que é mais procurado — legítimo interesse.
Enviar novidades e ofertas — somente com o seu consentimento, e você pode retirá-lo quando quiser.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para a compra acontecer, e só o necessário:

Transportadoras e o intermediador de envio, para entregar o pedido.
Mercado Pago, para processar o pagamento.
Provedores de tecnologia que hospedam a loja e enviam nossos e-mails.
Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A gente não vende os seus dados.

Cookies

Usamos cookies para manter você conectado, guardar o carrinho e medir o uso da loja. Você pode bloqueá-los no navegador, mas partes da loja — carrinho e login, principalmente — deixam de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e nota fiscal ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de cadastro ficam enquanto sua conta existir. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

saber se tratamos dados seus e acessá-los;
corrigir dado incompleto ou desatualizado;
pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
pedir a portabilidade;
revogar o consentimento e sair da lista de e-mails;
saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para up3esportes@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se você não concordar com a resposta, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

A loja usa conexão criptografada, senhas são guardadas cifradas e o acesso aos dados é restrito a quem precisa dele para trabalhar. Nenhum sistema é inviolável: se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD.

Menores de idade

A loja não é destinada a menores de 18 anos. Compras de menores devem ser feitas por um responsável.

Mudanças nesta política

Se ela mudar, a data abaixo muda junto. Vale a versão publicada aqui.

Atualizada em 20 de agosto de 2026.